SendPulse Chatbots

SendPulse Chatbots coloca as conversas com clientes multicanal ao seu alcance — gerencie bots de WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger e Instagram a partir de um único aplicativo móvel. Mantenha-se conectado aos seus assinantes e responda às mensagens instantaneamente, não importa onde você esteja. Responder aos assinantes nunca foi tão simples. Receba notificações em tempo real para cada nova mensagem, permitindo que você interaja com as solicitações e perguntas dos clientes no momento em que elas chegam. Converse com todos os seus assinantes de bot através de uma interface intuitiva e veja as conversas sincronizarem instantaneamente em seus dispositivos. Adicione personalidade às suas respostas com suporte a emojis e acesse o histórico completo de mensagens para personalizar cada interação com base no que você já sabe sobre cada cliente. Filtre suas conversas por status — visualize todos os chats, tickets abertos ou threads fechados — e monitore sua contagem de mensagens não lidas rapidamente. Essa abordagem simplificada significa que você nunca perderá uma consulta de cliente e poderá priorizar as respostas com base na urgência. Gerenciar informações de assinantes torna-se fácil com SendPulse Chatbots. Atualize valores de variáveis e atribua tags diretamente do aplicativo à medida que você aprende mais sobre cada cliente, permitindo uma comunicação cada vez mais personalizada ao longo do tempo. Visualize perfis detalhados de assinantes mostrando seu status, data de assinatura, avatar e variáveis personalizadas — tudo o que você precisa para oferecer engajamento direcionado. Acompanhe a saúde de toda a sua operação de chatbot com estatísticas integradas. Monitore sua contagem total de assinantes, meça o volume de mensagens enviadas e recebidas e tome decisões baseadas em dados sobre sua estratégia de engajamento com o cliente. Você também pode ativar ou desativar respostas automáticas para assinantes individuais e remover contatos de sua lista quando necessário. O gerenciamento de contas é simples. Verifique os detalhes do seu plano de assinatura, veja quantos assinantes de bot você tem acesso, ajuste o idioma do aplicativo de acordo com sua preferência e entre em contato com o suporte SendPulse diretamente com um único toque. Seja você gerenciando um bot ou vários canais, o SendPulse Chatbots oferece o controle móvel de que você precisa para nutrir relacionamentos com clientes e manter as conversas avançando — a qualquer hora, em qualquer lugar.